Min Fredericiadobbeltgænger rykker nærmere

- læg mærke til, hvordan h'et umærkeligt sniger sig ind i 'dal' til slut:

FREDERICIA -I aftes var 420 af Nordeas lokale kunder samlet til årsmøde i Messe C i Fredericia. Det blev en aften, hvor deltagerne kunne glæde sig over en stor tilgang af nye kunder i Fredericia-området, alene 78 siden årsskiftet. Filialdirektør Lars Bukdal mener at den store tilgang af nye kunder er udtryk for, at Nordea har konkurrencedygtige priser. Fra "mund til mund" Bankrådgiver Jens Kongsgård fra Nordea i Fredericia får dagligt fire til fem henvendelser fra potentielle nye kunder og den interesse har filialdirketør Lars Bukdal en forklaring på: -Vi ved, at 63 pct. af vores kunder har anbefalet os til andre, så derfor ved vi at vores kundetilfredshed spreder sig " mund til mund". Gennemsigtighed -Jeg tror imidlertid også, at gennemsigtigheden i vores fordelsprogram er afgørende for kundernes valg af os, og at princippet om " noget for noget" er en bærende del af vores tilbudspakke til kunderne, sagde Lars Bukdal.Nordea i Sydvestjylland, som Fredericia hører under, præsterede sidste år et overskud på 130 mio. kr. og det var ca. 45 mio. kr. mindre end årets før. Banken havde været nødt til at afsætte et større beløb til tab og hensættelser. Telefonrådgivning I sin beretning kom Lars Bukdal også ind på det forhold, at kunderne i Nordea har en 24 timers telefonrådgivning til rådighed. -Alle ugens dage og årets rundt kan man som kunde få fat i os og få den nødvendige rådgivning, og det er en service som et stadigt stigende antal kunder sætter pris på. Samtidig oplever vi en markant stigning i antallet af kunderne, som brugers vores netbank og mobilbank, fortalte Lars Bukdahl.