I mangel af
dagens avis kom jeg denne morgen til at læse i Berlingske Business Magasin, og
virkelig hårdt med de alle bizarre og busy
buzzwords over det hele; en klumme hedder Fra direktionsgangen, ”Berlingske
Business Magasin giver hver uge ordet til en dansk topchef” (at være redaktør
for Hvedekorn er det ikke også, i litterær sammenhæng, at være topchef? Jo, det
er!), denne uge en mand med det glade navn Mike Holliday-Williams, der er CEO
for vores københavnske nabo, Codan – og incitamentsstrukturer, det lyder
kvalificeret frækt, sikke de inciterer, strukturerne under din T-shirt, veninde:
Vi skal være
sikre på, at vi har den rette serviceattitude, hver eneste gang vi har kontakt
med kunden. Derfor arbejder vi også med udvikle kulturen ved hjælp af f.eks.
intern kommunikation, incitamentsstrukturer, rekrutteringsprincipper og
introduktionsprogrammer./ Walt Disney sagde: ”Du kan fantasere dig til, skabe,
designe og bygge det mest vidunderlige sted på jorden – men det kræver
mennesker, hvis det skal blive til virkelighed.”
Så vidt jeg kan
læse, sammenligner Holliday-Willimas forsikringsfirmaet Codan med forlystelsesparken
Disneyland, og det er da en højst spooky og afslørende jævnføring, tænker jeg,
der har været i Disneyland i både Californien og Paris – forsikringsagenter
(hedder det stadig det?) som ”Pirates of the Carribean”, hule, monotone, mekanisk
skræmmende sørøvere – holiday indeed!
Ingen kommentarer:
Send en kommentar